Los españoles que acuden a las urgencias de un hospital público pasan allí una media de 3 horas y 17 minutos de media. Es el resultado que da una encuesta realizada por la OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios. Los resultados varían bastante entre comunidades autónomas. Castilla-La Mancha es la que tiene el dato más bajo del país. La duranción media de la 'visita' a Urgencias en Castilla-La Mancha está en 2 horas y 23 minutos, seguida de Castilla y León con 2 horas y 46 minutos y de Andalucía, con 2 horas y 50 minutos. Así, las mayores esperas acumuladas se dan en Cataluña (4 horas y 2 minutos), País Vasco (3 horas y 45 minutos) y Madrid (3 horas y 40 minutos). 

A nivel nacional, el tiempo medio transcurrido hasta ser atendido por un médico en las urgencias de un hospital público es ya de 50 minutos. Para ver al especialista la espera media suma 1 hora y 14 minutos, en aquellos casos donde es necesario. Para tener los resultados de la prueba diagnóstica, cuando se pide, hay que esperar 2 horas y 15 minutos. Y luego faltaría volver a ver al especialista.

OCU advierte que en España la espera en urgencias de un hospital hasta ser atendido por el primer médico ha aumentado un 20% en los últimos años: de los 42 minutos que señalaba la última encuesta realizada en 2018, a los 50 minutos de ahora. En la misma la línea de la atención primaria, con una espera que es ya de 8 días naturales: solo un 14% de los encuestados son citados con el médico de familia para el mismo día o el siguiente, frente al 40% de la anterior encuesta. De hecho, la satisfacción con ambos servicios también ha descendido en los últimos años, y en el caso de los hospitales baja hasta los 66 puntos sobre 100.